Brug af hjemmesiden
Hjemmesiden giver et overblik over ydelser, priser og oplysninger, der kan hjælpe dig med at beskrive en opgave. Det er gratis at læse siderne og bruge kontaktmulighederne. Der er ingen betalingsfunktion eller bestilling af et abonnement på hjemmesiden.
Guides og beskrivelser er generel information. Den konkrete løsning skal vurderes ud fra boligen, materialerne og opgavens omfang. Tekst eller billeder kan ikke erstatte en gennemgang af de forhold, arbejdet skal udføres under.
Forespørgsel og aftale
En henvendelse via formular, telefon eller e-mail er en forespørgsel. At sende formularen er ikke i sig selv en bestilling af arbejde eller en accept af et tilbud. Arbejde, pris, tidspunkt og øvrige vilkår aftales med den udførende virksomhed.
Før du bestiller, bør tilbuddet beskrive de aftalte arbejdsdele, materialer og afslutninger. Aftal også, hvem der udfører arbejdet, og hvad der gælder for eventuelle ændringer. Gem det tilbud og de aftaler, du accepterer.
Forventet svartid og et muligt starttidspunkt skal afklares ved kontakten. Hjemmesiden giver ikke en garanti for ledig kapacitet, udrykning på et bestemt tidspunkt eller gennemførelse inden en bestemt dato.
Priser og oplysninger
Priser og intervaller på hjemmesiden er vejledende, medmindre et konkret tilbud er aftalt. En fra-pris eller timepris er ikke nødvendigvis den samlede pris på din opgave. Arbejdsomfang, materialer, adgang, kørsel og eventuelle tillæg skal afklares.
Det fremgår af prisoplysningerne, hvad der er oplyst om moms og prisgrundlag. Få en samlet pris inklusive moms og alle aftalte poster, før du bestiller. Hvis der er tvivl om en pris eller en oplysning på siden, så få den bekræftet ved kontakten.
Læs prisoverblikket for opgavens udgangspunkt. Billeder og beskrivelser angiver ikke, at en bestemt løsning automatisk kan udføres i alle boliger.
Rettigheder og kontakt
Vilkårene for hjemmesiden ændrer ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger. Eventuelle regler om fortrydelse, reklamation og klage afhænger af den aftale og ydelse, du faktisk indgår med den udførende virksomhed.
Har du spørgsmål eller indsigelser til udført arbejde, så kontakt den virksomhed, du har indgået aftalen med. På forbrug.dk kan du læse om aftaler med håndværkere og klagemuligheder.
Behandling af oplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.